Contacto
Estamos aquí para ayudarte
En Cedarcresthome, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones u otros servicios.
Si necesitas asistencia, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes canales oficiales.
Canales de contacto
Correo electrónico:
solutions@cedarcresthome.com
Teléfono:
+1 (256) 630-5837
Dirección:
1353 County Road 970 E
Cisne, IL 62823
United States
Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible durante el siguiente horario:
Lunes a viernes:
09:00 – 12:00
14:00 – 18:00 (CET)
Las solicitudes recibidas fuera del horario laboral serán atendidas el siguiente día laborable.
Tiempo de respuesta
Respondemos normalmente a las solicitudes de nuestros clientes en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
Durante periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede variar ligeramente.
Consultas que atendemos
Nuestro equipo puede ayudarte con:
Información sobre productos
Consultas relacionadas con pedidos
Información sobre envíos
Solicitudes de devolución o cambios
Preguntas generales sobre nuestros servicios
Para consultas específicas relacionadas con pedidos o solicitudes detalladas, recomendamos contactar por correo electrónico para ofrecerte una atención más eficiente.
Idiomas disponibles
Ofrecemos atención al cliente en:
Español
Nuestro equipo intentará responder en el mismo idioma utilizado por el cliente siempre que sea posible.
Protección de la información
Los datos proporcionados por los clientes se utilizan únicamente para gestionar solicitudes de atención al cliente y mejorar la calidad de nuestros servicios.
Información adicional
Cedarcresthome se compromete a ofrecer una atención clara y eficiente para ayudar a nuestros clientes antes y después de la compra.